Політика конфіденційності

Компанія Rylor Path серйозно ставиться до захисту персональних даних наших користувачів. Ця політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію під час користування нашою освітньою платформою для туроператорів.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо не використовувати наші сервіси.

Ми збираємо різні типи інформації для надання якісних освітніх послуг:

• Контактну інформацію: ім'я, прізвище, електронну пошту, номер телефону
• Професійну інформацію: місце роботи, посаду, досвід у туристичній галузі
• Навчальні дані: результати тестів, прогрес виконання завдань, сертифікати
• Технічні дані: IP-адресу, інформацію про браузер, час відвідувань сайту
• Комунікаційні дані: повідомлення в чаті підтримки, відгуки про курси

Ми ніколи не збираємо фінансову інформацію про банківські рахунки або паспортні дані без вашої явної згоди для конкретних цілей.

Ваші персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:

• Надання доступу до навчальних матеріалів та курсів професійного розвитку
• Відстеження вашого прогресу та видача сертифікатів після завершення програм
• Персоналізація освітнього контенту відповідно до ваших потреб
• Надання технічної підтримки та відповіді на запити
• Інформування про нові курси та можливості навчання у сфері туризму
• Покращення якості наших сервісів на основі аналітики користування

Обробка ваших персональних даних здійснюється на основі:

• Вашої явної згоди при реєстрації на платформі
• Необхідності виконання договору про надання освітніх послуг
• Наших законних інтересів щодо покращення якості навчання
• Дотримання правових зобов'язань відповідно до українського законодавства

Ми завжди прагнемо мінімізувати обсяг даних, які обробляємо, та використовувати їх лише для заявлених цілей.

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім сторонам, крім випадків:

• Надання технічних послуг довіреними партнерами (хостинг, електронна пошта)
• Виконання законних вимог органів державної влади України
• Захисту наших прав та безпеки користувачів платформи
• Вашої письмової згоди на передачу даних конкретній організації

Всі наші партнери зобов'язуються дотримуватися високих стандартів захисту персональних даних та використовувати їх лише для надання послуг нашій платформі.

Згідно з українським законодавством, ви маєте наступні права:

• Право доступу: отримати підтвердження факту обробки даних та їх копію
• Право на виправлення: виправити неточні або неповні персональні дані
• Право на видалення: вимагати видалення ваших персональних даних
• Право на обмеження: обмежити обробку в певних випадках
• Право на портабельність: отримати дані у структурованому форматі
• Право заперечення: заперечити проти обробки з законних підстав

Для реалізації цих прав зверніться до нас електронною поштою. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів та надамо обґрунтовану відповідь.

Ми впроваджуємо комплексні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування даних під час передачі та зберігання на серверах
• Регулярне оновлення систем безпеки та моніторинг загроз
• Обмежений доступ співробітників до персональних даних
• Регулярні резервні копії для запобігання втраті інформації
• Навчання персоналу принципам захисту персональних даних

Попри всі заходи безпеки, жоден метод передачі даних в Інтернеті не є абсолютно безпечним. Ми докладаємо максимальних зусиль для захисту вашої інформації.

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей їх збирання:

• Навчальні дані та сертифікати: 7 років після завершення курсу
• Контактна інформація активних користувачів: до припинення користування сервісом
• Технічні логи: 2 роки для аналізу безпеки
• Дані неактивних акаунтів: видаляються через 3 роки бездіяльності

Після закінчення строків зберігання дані безповоротно видаляються з наших систем відповідно до встановлених процедур.

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу відвідувань:

• Необхідні cookie для роботи платформи та збереження налаштувань
• Аналітичні cookie для розуміння поведінки користувачів
• Функціональні cookie для персоналізації контенту

Ви можете налаштувати використання cookie у своєму браузері, але це може вплинути на функціональність деяких частин сайту.

Ми можемо періодично оновлювати цю політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або законодавстві. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через:

• Електронну пошту, зареєстровану в нашій системі
• Повідомлення на головній сторінці платформи
• Спеціальне сповіщення при наступному вході в систему

Продовження використання наших сервісів після набуття чинності змін означає вашу згоду з оновленою політикою.